Meios de pagamento e de frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;

• Pedidos realizados após 12:00 hrs  em nosso sistema no próximo dia útil na fila de pedidos.

• Pedidos realizados em feriados de quinta - feira  e segunda - feira são postados no próximo dia útil. 

• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

• Atenção se você em urgência na sua entrega , não selecione a opção PAC CORREIOS. Essa modalidade é um frete economico e os atrasos por parte dos Correios ocorrem com frequencia. O que não é uma responsabilidade da nossa fábrica. Opte sempre pelas opções Sedex quando houver urgência em receber seu produto.

Política de Contingência de Frete

Para garantir o envio dos pedidos e evitar atrasos, trabalhamos com um plano de contingência para situações que possam afetar a disponibilidade ou as condições da transportadora escolhida no momento da compra.

Caso, no momento da emissão da etiqueta, ocorram indisponibilidade do sistema, alterações de tarifas, paralisações ou greves, restrições operacionais, problemas técnicos, mudanças na cobertura da região, suspensão de serviços ou outras situações que impeçam o envio pela opção selecionada, poderemos realizar o despacho por outra transportadora ou modalidade de envio com prazo de entrega similar, sempre buscando manter a segurança e a agilidade da entrega.

A alteração da transportadora poderá resultar em pequena alteração no prazo inicialmente informado no pedido.

Caso o valor efetivamente pago pela nova modalidade de frete seja inferior ao valor pago pelo cliente, a diferença será estornada após a confirmação da entrega do pedido.

Nosso objetivo é garantir que seu pedido seja enviado da forma mais segura e eficiente possível, mesmo diante de situações operacionais que estejam fora do nosso controle.

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar um dia útil  após a data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis

• Pix em até uma hora

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Pix e selecionar o frete com prazo menor disponivel no momento da compra.

As entregas com a opção Motoboy  ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 22h. Serão efetuadas três (3 ) tentativas de entrega no endeço do cadastro. Após as tres tentativas não havendo a conclusão da entrega o pedido será devolvido a nossa fábrica e o valor pago será estornado para o cliente.Fazendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do pedido.